Googleマップなどの地図検索エンジンは、今や老若男女問わずスマートフォンで手軽に利用できるようになりました。
自分の店舗を持つ経営者の方であれば誰であっても、「もっとお客さんを増やしたい！」と考えますよね。
集客力上げるために、通常の検索エンジン対策(SEO)を行っている経営者の方は少なくありません。
しかし、地図検索エンジンの対策(MEO)は意外な盲点となっているのです。
この記事では、集客のカギとなるMEO対策とその具体的な方法について解説いたします。
ぜひ最後までお読みください！
目次
MEO対策とは？
MEOとはMap Engine Optimizationの頭文字をとったもので、「マップ検索エンジン最適化」を意味します。
2014年6月より、Googleにて「地域名・業態やサービス名」を検索すると、検索結果上部にマップとともにお店の情報が表示されるようになりました。
この検索結果は「ローカル検索結果」と呼ばれ、「ローカル検索結果」の上位に自分の店舗が表示されるよう目指す施策をMEO対策と呼びます。
MEO対策のメリット
MEO対策のメリットを2つ紹介します。
1つ目のメリットは、自分の店舗が地図検索エンジンの上位に表示されると、 ユーザーに対して視覚的にわかりやすく店舗をアピールできるということです。
店の情報とともに周辺の地図も表示されるため、より店舗に行くイメージを膨らませやすいという特徴があります。
2つ目のメリットは、地図検索で検索するユーザーは、検索された店舗に実際に行く可能性が高いということです。
地図検索エンジンの上位を獲得できれ ば、新規顧客を獲得する可能性が断然高まります。
※MEO対策のメリットについて、さらに知りたい方はこちらの記事がオススメです。
MEO対策の具体的な方法
地図検索エンジンの最大手である GoogleマップでMEO対策を行う方法を紹介します。
具体的な手順を解説するため、ぜひ一緒に試してみてくださいね。
Google マイビジネスに登録しよう。
Google マイビジネスとは Googleが提供している集客ツールのことで、Google アカウン トを持っている方であれば無料で登録することができます。
Googleマイビジネスに登録することは、MEO対策を実施する第一歩です！
Googleアカウントを持っていない方は、まずはアカウントを作成しましょう。
GoogleマイビジネスはこちらのURL(https://www.google.com/intl/ja_jp/business/)から登録することができます。
ページを開くと、「今すぐ開始」というボタンがありますので、クリックして始めましょう。
項目ごとにGoogle から入力指示が提示されますので、流れに沿って入力してください。
途中にある「お客様のビジネスに最も近いカテゴリを指定してください」という指示はユ ーザーを集客するためには非常に重要な設定項目です。
正確なカテゴリを設定することは大前提ですが、さらにできるだけ具体的なカテゴリを複数設定することがポイントとなります。
具体的なカテゴリの表示によって、ユーザーの細かなニーズに対応していることをアピール出来るため、結果的に集客へと繋がるのです。
Google マイビジネスの基本情報を充実させる
MEO対策を成功させるには、自分の店舗に関する情報を充実させなければなりません。
Google マイビジネスに登録したら、自分の店舗に関する基本項目を入力できるようになります。
店舗の信頼性の確保につながるため、店舗に関する基本項目はすべての欄を埋めましょう！
特に、写真は最低でも2枚以上を投稿してください。
写真があることで、ユーザーは実際に自分が店舗に行くことをイメージします。
また、Google マイビジネスには投稿機能があります。
この機能を活用して定期的に投稿すると、Googleから「この店舗は最新情報を投稿している」と判断されて検索結果の上位に表示されやすくなります。
口コミを集める
地図検索エンジンで上位表示されるためには、口コミで多くの高評価を得る必要があります。
しかし、当然のことながら嘘の口コミは行ってはいけません。
ユーザーを騙す行為はGoogleから嫌われ、最悪の場合アカウントの停止処分が下されます。
まずは常連のお客さんなどに口コミをお願いすることで、店舗の信頼をあげていきましょう。
口コミに返信する
口コミが投稿されたら、その投稿に返信しましょう！
投稿に返信することで、ユーザーとの信頼関係を構築することができます。
誹謗中傷でない限り、良い口コミも悪い口コミも重要な意見として誠実な返信を心がけましょう。
店舗のホームページや SNS で発信をする
一見すると MEO対策とは関係ないように見えますが、これも重要なMEO 対策のひとつです。
自社のホームページやSNSに何か月も更新がないと、そこに記載されている情報が今現在でも通用するものかどうかをユーザーが判断できなくなってします。
ホームページや SNSの発信が、結果的に地図検索エンジン経由で表示される情報の信頼につながるのです！
以上がMEO対策の具体的な方法です。
MEO対策は即効性がありません。
今回紹介した方法を忠実に実行したとしても、集客には時間がかかるのが現実です。
しかし、MEO対策の努力は着実に集客へとつながっていきます。諦めずに続けていきましょう！
